Попросите в конце приёма повторить план обычными словами: что делать сейчас, когда оценивать результат и при каких признаках обращаться раньше. Это нормальная просьба.

Если есть старые результаты, берите их тоже. Иногда важна не одна цифра, а то, как она менялась на протяжении нескольких месяцев.

Если есть возможность, укажите возраст, длительность жалобы и сопутствующие состояния без лишних персональных данных. Обычно именно этих вводных не хватает в первом сообщении.