Если есть возможность, укажите возраст, длительность жалобы и сопутствующие состояния без лишних персональных данных. Обычно именно этих вводных не хватает в первом сообщении.

Сравнивать опыт полезно, но сроки и решения у всех разные. Я бы использовал ответы здесь только как способ подготовить вопросы, а не как замену консультации.